作为公司高层领导,是否因浪费大量精力处理堆积如山的审批文件而无暇为公司制定新的战略目标?
作为中层管理者,是否想对每个业务进程了如指掌却苦于无入手之处?
作为普通员工,是否每天埋头于处理那些繁杂、重复的工作而束缚了自己原先对工作的创造力和想象力?
于是中小企业从领导到基层,都十分渴求有一种全新的信息化管理模式,一种安全、强大且易于管理、性价比高的网络办公管理解决方案,以改变过去复杂、低效的手工办公方式。
公司小变大 信息化拦住去路
上海京口贸易有限公司(以下简称“京口公司”),拥有数十名员工,从事钢材销售十余年。公司在2001年底从江苏迁入上海,注册资金699万元,注册地上海浦东。
京口公司主要经销太原钢铁(集团)有限公司生产的热轧硅钢片、冷轧硅钢卷及鞍钢产冷轧硅钢卷等,为太钢硅钢最大经销户。
在十余年的发展过程中,京口公司注重销售渠道的建立和客户的培养,有着相当规模的客户群,在钢厂及客户中拥有较高的信誉。为更好提高市场响应速度,拓展市场网络,公司近些年下设了无锡京口物产有限公司和太原办事处、成都办事处。
京口本部、分公司和两个办事处都在写字楼办公,有便利的上网条件(已安装ADSL),销售部门的电脑普及率较高,本部的计算机已经联成局域网。从三年前开始,本部一直主要使用邮件、短信进行工作沟通、协调,如日常办公、客户关系管理等。
但是邮件、短信管理对网络的利用很低,而且信息传递过于分散,无法集中在一个平台上管理;数据只能以总结的方式来反映,不可能实现实时、扁平与协同的管理。同时京口公文和会议日益增多,管理效率难于赶上市场发展需要,业务难以协调等问题凸出,企业老总也对企业经营管理过程的掌控日显疲态。
因此,要紧跟时代步伐,从整体上提高企业的竞争力,势必要打破业已存在于各部门、车间的“信息孤岛”,突破传统的过程、部门与地理的限制,实现高效的协同管理机制,通过对企业信息、行政资源的规划、整合、控制与协调,使京口企业经营管理具有更强的灵活性、适应性和创造性。
鉴于企业实际情况,京口公司一直在寻找合身合体、适合企业营运特点的管理软件,积极推进企业内部进行信息化建设。但是信息化门类很多,有ERP、CRM、SCM,还有OA等等,京口公司要从哪一项信息化入手,走上一条最佳信息化之路?