近几年,全球管理软件业气候大变,专业供应链软件厂商的失势已是板上钉钉。跨国厂商诸如EXE、Manugistics(迈极软件公司),先后被收购,i2也数度身陷并购传闻;同时,本土厂商鲜有亮点可言,曾红极一时的快步易捷和杰合伟业,如今已无迹可寻。它们的市场如今落在了IBM等管理咨询巨头和SAP、Oracle等ERP大佬的手中。
是这些公司的管理出问题了吗?非也,被用户抛弃才是它们消亡的根本原因。
ERP吃掉供应链软件
管理学大师迈克尔•波特说,竞争大致分为三种模式:成本最低、差异化、目标集聚。ERP软件走的是成本最低路线,这意味着总拥有成本最低,总体维护成本最低,总体投资回报最大。它以财务软件为基础,MRP、MRPⅡ、ERP、SCM、CRM、PDM,一个个阶梯向外围扩展,核心思想是只要企业需要的它都有,逐步实现一个平台的概念。而供应链软件所走的道路是差异化,它最初所做的是ERP软件做不到的东西,推行的是Best-of-Breed(最佳组合)的概念。
不幸的是,越来越多的企业开始以整体观点来看问题,不再过度专注在某个领域。连带着使整体信息化解决方案变成企业最殷切的需求。
对于企业来说,一旦采用不同的软件组合,例如ERP选择SAP、SCM选择i2、CRM选择Sibel,它就必须付出额外的成本,用来整合不同供应商的软件产品。采用最佳组合,还可能意味着惊人的时间成本。更棘手的是,一旦应用成效低于预期目标,乏善可陈的投资报酬率将成为后续项目的障碍。
通常情况下,无论供应链软件是如何地基于开放性架构设计、是多么的灵活与开放、多么的无缝集成,对于企业来说,都还是需要去再集成,去做DIY。但有多少企业有能力去做DIY?毕竟,物流软件或供应链软件供应商自己在有源代码的情况下,DIY都不是一件容易的事。
话说回来,最佳组合的道路不是不能走,选择最佳组合意味着不断地创新,一旦不能继续创新,或者创新的脚步慢下来而被成本最低策略者赶上,这时候企业只好面对被并购或者消亡。这就是最佳组合软件会被ERP软件消灭掉的核心原因。